Интересный ход БелСвиссБанка по удержанию (в какой-то) мере клиентов. Из разряда «мелочь, а приятно».
Как-то, зайдя в банк, увидел угощение для клиентов. Слегка необычное, но тщательно продуманное очевидно. На «ресепшне» стояла большая ваза с яблоками.
И клиенту приятно, и банку не обременительно :) Клиент много не возьмет (в отличие от конфет или печенья какого-нибудь). В результате — расход продукта небольшой, все довольны.